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Sim. Na Seja Verde, você pode solicitar a troca por arrependimento ou desistência em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios. O cliente será responsável pelo custo do frete de envio nesse caso.

Na Seja Verde, aceitamos troca ou devolução por defeito em até 30 dias após o recebimento, mediante análise técnica. Para solicitar, envie um e-mail para sejaverde.atendimento@gmail.com com seu nome, número do pedido e fotos ou vídeos que comprovem o defeito. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as orientações para o processo.

Na Seja Verde, o prazo de entrega varia conforme a sua região. Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis e enviado via transportadora. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real.

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, poderá acompanhar o trajeto da sua entrega diretamente no site da transportadora, garantindo mais transparência e segurança no processo.